본 과정은 [하버드 비즈니스 리뷰]에서 새로운 변화에 뛰어난 대응을 할 수 10가지 핵심을 제시한다. 경쟁에서 우위에 서는 법, 변화의 리더가 되기 위한 방법, 감정 지능을 키우고, 성공적인 자기경영의 방법도 설명한다. 또한 전복적 혁신을 성공하고, 고도의 분석 기술을 활용하여 분석기반 경쟁기업이 되기 위한 단계와 함께 균형성과표를 활용하여 평가하는 법, 혁신 과업에 적합한 조직을 만들고 성장을 위한 마케팅, 핵심역량을 계발하는 법을 제시한다. 2개월차 도서인 [차별화로 핵심역량을 높이는 경영전략]에서는 조직의 발전을 촉진시키는 방법을 제시한다. 경쟁사와 구별되는 차별화 방법을 찾는 것부터 신속한 의사결정을 위한 권한 규정까지 기업에서 경쟁을 벗어나 지속 가능한 성장을 할 수 있는 다양한 전략을 소개하고 있다. 최근의 기업 환경은 불확실하고 불완전한 상태에서 매우 빠르게 변화하고 있다. 따라서 경쟁자가 쉽게 따라올 수 있는 전략으로는 성공하기 힘들다. 본 과정은 경쟁에서 살아남고자 하는 기업에 지침서가 될 것이다. 본 과정을 통해 경영전략과 운영전략의 차이점을 이해하고, 변화하는 환경에 뛰어난 대응능력을 발휘할 수 있는 키우는 소중한 시간이 되기 바란다.
본 과정은 변화관리를 위한 리더십의 중요성을 제시하고 있다. 효과적인 리더십은 ‘조직을 비전으로 이끄는 것’이다. 그러기 위해서 글로벌 경쟁 시장에서 ‘변화하지 않으면 사멸한다’는 사실은 진리다. 그러나 아직도 많은 기업의 리더십은 변화를 이끌기에 부족하다.
기업의 경영자들은 지금도 조직을 안정되게 ‘관리’하는 것이 좋은 리더십이라고 생각한다. 본 과정에서는 흔히 저지르는 경영자들의 실수와 잘못된 고정관념을 지적함으로써 새롭게 정립해야 할 리더십을 제안한다.
또한 변화관리란 새 기술을 도입하고, 규모를 축소하고, 구조조정하고, 기업문화를 바꾸려고 노력하는 것이기도 하지만 더욱 근본적인 ‘새로운 시스템을 창출하는 것’이라는 점을 강조한다. 대부분의 조직들이 이제 ‘변화하지 않으면 사멸한다’는 사실을 받아들였다. 그러나 여전히 변화는 성공하기 어렵고, 그 과정을 잘 관리하기도 쉽지 않다. 모든 변화 계획의 약 70%가 실패했을 정도다. 지금까지 변화관리의 성공은 객관적으로 입증할만한 구체적인 방법이 아닌 리더 개인의 능력 때문인 것으로 치부돼 왔다. 그러나 변화관리를 위해서는 리더십과 팀의 역할이 매우 중요하다. 본 과정을 통해 ‘변화란 무엇인가’부터 ‘리더의 변화관리’에 대한 대해 이해하여 ‘변화 이니셔티브를 시작하고 효과를 내기 위해 필요한 모든 과정’을 습득하는 기회가 되길 바란다.
인적자원관리란 인력의 충언과 유지, 활용, 개발에 관한 계획적이고 조직적인 관리활동의 체계를 말한다. 인적자원관리의 가장 중요한 과제는 조직의 목표와 개인의 목표가 조화를 이루도록 하는 일이다. 그러므로 인적자원관리는 조직 구성원들이 자발적으로 조직의 목표달성에 적극적으로 참여하고 기여하도록 함으로써 조직의 발전과 개인의 발전이 균형을 이루도록 해야 한다. 이러한 점에서 조직에서 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 제도와 기술의 체계가 인적자원관리라고 할 수도 있다.
한편 인적자원관리는 조직체의 인적자원을 관리하는 경영의 한 분야로서 생산관리, 마케팅, 재무, 회계 등 다른 경영분야와 더불어 조직의 전반적 경영전략과 목표달성에 중요한 기능을 발휘한다. 인적자원관리에는 여러 가지 기능이 포함되어 있고 이들 기능은 상호간에 밀접한 관계를 맺고 있기 때문에 이들 기능을 체계적으로 분류하기 어렵다. 그러나 관리과정의 관점에서 볼 때 인적자원관리는 인적자원의 확보, 활용, 개발로 크게 나누어질 수 있다.
본 과정을 통해 개인과 타인의 성과를 함께 이루어내고, 조직의 성과를 극대화할 수 있는 인적자원관리의 핵심을 이해하여 현업에 활용할 수 있는 계기가 되길 바란다.
